LIEFERUNG
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung für die Lieferung am nächsten Werktag vor 14:00 Uhr bearbeitet werden muss.
Wenn Sie an einem Samstag oder Sonntag bestellen, wird Ihre Bestellung am Montag versendet.
Unsere verschiedenen Lieferoptionen sind an der Kasse verfügbar.
Wir vertrauen darauf, dass Sie mit Ihrem RecoverFit-Kauf zufrieden sein werden. Wenn Sie jedoch nicht vollständig zufrieden sind, können Sie es jederzeit innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. (Bitte beachten Sie, dass wir KEINE Rücksendungen von SALE-Artikeln akzeptieren.) Die Produkte müssen ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn die Produkte geöffnet und verwendet wurden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
Rückerstattungen können nur für Einkäufe (NUR Artikel zum VOLLSTÄNDIGEN PREIS) gewährt werden, die online unter www.recoverfit.co.uk getätigt wurden. Rückerstattungen für Artikel, die bei Dritthändlern gekauft wurden, werden nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für SALE-Artikel bearbeiten können.
AUSTAUSCH
Wenn Sie einen Umtausch benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@recoverfit.co.uk mit Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten, Ihrer Bestellnummer und Angaben zur bevorzugten Ersatzauswahl (Artikelname, Farbe und Größe). Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Artikel beiseite bleibt, während wir auf die Rückgabe Ihres Kleidungsstücks warten.
RÜCKGABEHINWEIS
Wenn Sie einen Artikel zur Reparatur oder Rückerstattung zurücksenden, fügen Sie bitte eine kleine Notiz mit Name, Bestellnummer und Rücksendegrund bei, damit unser Lagerteam leichter erkennen kann, was zu tun ist. Das Fehlen einer Notiz kann dazu führen, dass die Rücksendung verlegt wird oder nicht repariert wird.
KEHRT ZURÜCK
Für eine Rückerstattung senden Sie bitte Ihre Artikel an die unten angegebene Adresse an uns zurück. Legen Sie Ihre Rechnung dem Paket bei und markieren Sie sie neben den Artikeln, die Sie für eine Rückerstattung zurücksenden möchten.
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHADRESSE:
RecoverFit
RecoverFit-Retouren
nGeneration
Vaughan Park
Sedgley Road Ost
DY4 7UJ
FEHLERHAFTE ARTIKEL
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte anzubieten. Sollte ein Produkt als fehlerhaft erachtet werden, bieten wir eine Rückerstattung, einen Ersatz oder einen Geschenkgutschein über den vollen Kaufpreis an. Sie müssen einen Kaufbeleg vorlegen. RecoverFit behält sich das Recht vor, den betreffenden Artikel zu untersuchen, um festzustellen, ob ein Produkt fehlerhaft ist.
Sie müssen sich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts per Telefon oder E-Mail an Recover Fit Ltd wenden, wenn es während der Lieferung beschädigt wurde. Andernfalls kann Recover Fit Ltd nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.
Wenn ein Fehler festgestellt wird, wird je nach Lagerverfügbarkeit ein Ersatzartikel versandt oder es wird ein Gutschein oder eine Rückerstattung ausgestellt. Eine Antwort auf Mängelansprüche erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Produkts an der oben genannten Rücksendeadresse. Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware legen Sie bitte eine Kopie Ihres Versandbelegs bei. Wenn sich das Produkt nach der Überprüfung als fehlerhaft erweist, erstatten wir Ihnen die Versandkosten zurück.
BITTE BEACHTEN SIE:
- RecoverFit übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen.
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Rücksendeformular korrekt auszufüllen.
- Sie müssen dem Paket das Original oder eine Kopie Ihrer Rechnung beilegen.
- Für den Fall, dass Ihr Produkt während des Transports verloren geht, übernimmt RecoverFit keine Haftung.
- Wir bitten Sie, ab dem Tag der Rücksendung Ihres Pakets 7 Werktage einzuplanen, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt
- Personalisierte Artikel können NICHT zurückgegeben oder umgetauscht werden